CONDITIONS GÉNÉRALES
Prestations de conciergerie
Les prestations proposées par La Maison sont réalisées exclusivement par des partenaires professionnels disposant des autorisations, assurances et qualifications nécessaires à l’exercice de leur activité.
La Maison agit en qualité de plateforme de réservation et sous-traite l’ensemble des prestations à des partenaires sélectionnés avec le plus grand soin. Elle assure la réception des commandes, leur organisation, leur coordination et le suivi de leur exécution, sans réaliser directement les prestations.
Chaque partenaire demeure seul responsable de la bonne exécution de la prestation qui lui est confiée, ainsi que du respect des obligations légales, réglementaires et professionnelles applicables à son activité.
La Maison sélectionne ses partenaires selon des critères de qualité, de fiabilité et de professionnalisme. Toutefois, sa responsabilité ne pourra être engagée en cas de retard, d’annulation, d’inexécution, de mauvaise exécution ou de tout litige directement imputable au prestataire réalisant la prestation.
Toute demande spécifique ou personnalisée peut être formulée lors de la commande ou via le questionnaire mis à disposition. La Maison s’efforcera de sélectionner le partenaire le plus adapté aux besoins exprimés.
En validant une commande, le client reconnaît avoir pris connaissance des présentes conditions générales et accepte que la prestation commandée soit réalisée par un partenaire indépendant mandaté par La Maison